Marketing in the Agentic Era

Damit KI Ihre Marke empfiehlt.

Menschen googeln nicht mehr, sie fragen, und ein Modell antwortet mit einer einzigen Empfehlung. Ex Tenebris macht messbar, ob Sie darin vorkommen, deckt die Ursachen auf und orchestriert Ihre gesamte Customer Journey: von Awareness über die neue Agenten-Entscheidung bis zu Kauf und Loyalty.

Aus der Dunkelheit ans Licht.
Kostenloses Erstgespräch · ChatGPT · Claude · Gemini · Perplexity
ChatGPT
Der Bruch

Die Suche wird zur Antwort.

Zwischen Ihre Leistung und den Kunden schiebt sich eine neue Schicht: das Sprachmodell. Es liefert keine zehn blauen Links mehr, sondern eine Entscheidung. Wer in dieser Antwort nicht vorkommt, existiert für den Kunden nicht, egal wie gut das Produkt ist.

0%
Der stärkste Hebel

So oft taucht die Marke auf, wenn die KI die eigene Website als Quelle nutzt. Ohne eigene Quelle: 1,6 %.

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Antworten ganz ohne Marke

Gemessen am 26.07.2026, n=162. Dort gewinnt kein Wettbewerber automatisch. Wer zuerst antwortet, wird First Mover.

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Modelle, ein Bild

ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity. Jedes zieht aus anderen Quellen.

Aus einer echten LUX-Analyse: ein Hersteller von Akku-Garten- und Forstgeräten im DACH-Markt. Ein Analysefall, kein Marktdurchschnitt, mit KI-Unterstützung ausgewertet und redaktionell geprüft. Details im Blog.

Ihr Vorteil

Nicht länger nur gefunden. Sondern empfohlen.

Was Sie davon haben, in Klartext. Ohne Methodik, ohne Fachjargon.

/ 01

Vorkommen statt verschwinden

Ihre Marke taucht in der KI-Antwort auf, genau dort, wo heute die Kaufentscheidung fällt. Für den Menschen und für den Agenten, der in seinem Auftrag recherchiert.

/ 02

Empfohlen, nicht nur gelistet

Wir bringen Sie von der Erwähnung zur Empfehlung: der Marke, die der Assistent nennt, wenn ein Kunde nach Ihrer Kategorie fragt.

/ 03

Messbar, nicht geraten

Sie sehen schwarz auf weiß, ob und wo Sie vorkommen. Pro Modell, pro Frage, pro Kaufphase. Ein belegter Wert statt Bauchgefühl.

Ihr Einstieg

Drei Stufen. Wächst mit Ihrem Ehrgeiz.

Wählen Sie Ihren Einstieg. Jede Stufe sagt klar, was Sie bekommen und was es Ihnen bringt.

Brandbright

Klarheit

In drei Wochen wissen Sie belegbar, ob KI-Assistenten Ihre Marke empfehlen.

  • LUX-Standortbericht über 4 KI-Assistenten
  • Analyse Ihrer echten Kundenfragen
  • Priorisierter Maßnahmenplan
Das bringt es:Sie wissen erstmals belegbar, wo Sie stehen und was zuerst zu tun ist.
ab 4.500 €
einmalig
Rückruf anfordern
Beliebteste Wahl

Brandbright Plus

Empfehlung

Ihre Marke wird zur Antwort des KI-Assistenten, Monat für Monat sichtbarer.

  • Alles aus Klarheit, plus monatliche Messung
  • Wettbewerbsvergleich über 3 Marken
  • Laufende Umsetzung Ihrer Inhalte und Signale
  • Monats-Report mit Fortschritt
Das bringt es:Ihre Sichtbarkeit steigt messbar. Sie werden zur Empfehlung.
ab 8.000 €
Setup, dann ab 2.500 € / Monat
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Brandbright Corporate

Dominanz

Sie besetzen Ihre Kategorie in jeder KI-Antwort, in jedem Markt.

  • Mehrsprachige Messung, unbegrenzte Wettbewerber
  • Volle Umsetzung inklusive Earned Media und Marke
  • Fester Ansprechpartner
  • Quartals-Review mit Strategie
Das bringt es:Sie dominieren die Empfehlung in jedem Ihrer Märkte.
ab 12.000 €
Setup, dann ab 4.000 € / Monat
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Die Beratungstiefe einer Agentur, ohne deren Konzernpreise: ein eingespieltes Spezialisten-Team, planbare Kosten, Einstieg ab 4.500 €.

Einordnung

Wofür Sie uns brauchen. Und wofür nicht.

Für Sichtbarkeit in KI-Antworten gibt es mehrere sinnvolle Ansätze. Sie beantworten unterschiedliche Fragen und schließen einander nicht aus.

Monitoring-Werkzeuge

Zeigen, wo Sie stehen

Dashboards, die laufend erfassen, wie oft eine Marke in KI-Antworten auftaucht. Schnell eingerichtet, günstig im Einstieg, gut für die Beobachtung über Zeit.

Stark, wenn Sie eine Kennzahl brauchen, die Sie selbst im Blick behalten wollen.
Klassisches SEO

Bauen das Fundament

Technik, Struktur, Inhalte und Verlinkung. Die Suche bleibt eine der wichtigsten Quellen, aus denen Modelle schöpfen. Ohne diese Basis wirkt alles andere schwerer.

Stark, wenn Ihre Website technisch oder inhaltlich noch Lücken hat.
Ex Tenebris

Erklären das Warum und setzen es um

Wir messen nicht einzelne Prompts, sondern vollständige Kaufgespräche entlang echter Bedarfslagen. Daraus wird sichtbar, welche Quellen die Antwort tragen und in welcher Phase Sie fehlen. Und wir setzen die Maßnahmen um.

Stark, wenn Sie wissen wollen, warum Sie fehlen, und jemanden brauchen, der es ändert.

In der Praxis kombinieren die meisten Kunden alle drei. Wir arbeiten gern neben bestehenden Werkzeugen und Agenturen und sagen Ihnen offen, wenn eine Aufgabe dort besser aufgehoben ist.

Die Höhle
„Sie sehen nur Schatten an der Wand und halten diese für die Wirklichkeit. Erst wer die Höhle verlässt, erkennt zunächst die Reflexionen, dann das Licht, und schließlich die Dinge selbst."
Platon · Politeia, Buch VII

Die Erkenntnis

Die meisten Unternehmen sehen in KI-gestützten Kaufprozessen nur Schatten: Zahlen ohne Zusammenhang, Metriken ohne Bedeutung. In der Höhle zu sitzen ist normal; Unwissenheit ist der Ausgangszustand, nicht ein Vorwurf. Ex Tenebris verurteilt nicht, sondern führt: aus der Dunkelheit ins Licht der Erkenntnis. Wir bringen Klarheit.

Der Weg aus der Höhle

Fünf Stufen. Von unsichtbar bis zur Antwort.

Jede Marke beginnt diese Reise an einem anderen Punkt. Wir wissen für jede Stufe, was als Nächstes zu tun ist. Wählen Sie eine Stufe.

01
TenebrisUnsichtbar
02
ErwachenErste Signale
03
KlarheitStruktur
04
SichtbarkeitZitat
05
LumenDie Antwort
Stufe 01

Tenebris

Unsichtbar. Die Modelle kennen Sie nicht, Ihre Kategorie wird ohne Sie beantwortet.

Ex Tenebris (lat.) „Aus der Dunkelheit". Die vollständige Phrase: Ex tenebris in lucem, aus der Dunkelheit ins Licht. Der Name ist das Programm.

Unser Ansatz

Wir raten nicht. Wir messen, was wirklich gefragt wird.

Sichtbarkeit in der Antwort-Ökonomie folgt einem einfachen Prinzip: Reiz, System, Reaktion. Die meisten optimieren das System, das sie nicht kontrollieren. Wir setzen am Reiz an, an den echten Fragen Ihrer Kunden. Wählen Sie einen Prompt und sehen Sie zu.

Stimulus

Echte Prompts

Die Fragen Ihrer Kunden, mit Kontext, Anlass und Kaufabsicht.

Organism

Das Modell

Zieht aus allen Quellen: Website, PR, Reviews, Communities, Daten.

wartet auf Reiz
Response

Die Empfehlung

Werden Sie genannt? In welcher Position, mit welchem Bild?

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Kernmodell: Reiz steuern, Reaktion messen. Messen → Ursache → Steuern.

Warum Silos scheitern

Die Maschine zieht ihre Antwort aus allem, nicht aus Ihrer Abteilung.

Das Modell verdichtet acht Signalquellen zu einem einzigen Bild. Wer diese Quellen nicht gemeinsam steuert, verliert die Kontrolle über seine eigene Empfehlung.

Produktdaten · Feeds
Inhalte · SEO · Website
Earned / PR
Bewertungen
Social · Community
Brand-Signale
OOH · Media
CRM · Automation
↓ ein Modell → eine Empfehlung
Die gesamte Customer Journey

Fünf Phasen, inklusive der neuen Agenten-Entscheidung.

Von OOH und Social über Content und GEO bis zu Landingpage, Agent-Checkout und CRM. Dazwischen hat sich eine neue, oft unsichtbare Stufe geschoben: Der Mensch fragt, ein KI-Agent filtert die Optionen. Klicken Sie sich durch.

Phase 1Aufmerksamkeit
Phase 2Abwägung
NEU
Phase 3Agenten-Entscheidung
Phase 4Kauf
Phase 5Bindung

Aufmerksamkeit

OOH · Social · PR

Mentale Verfügbarkeit aufbauen, die branded Prompts von morgen säen. Jeder Kontakt zahlt auf den Namen ein, den ein Mensch später ins Modell tippt.

Recall
Leit-KPI dieser Phase
2 Zielgruppen

Der Mensch und die Maschine, die in seinem Auftrag recherchiert und kauft.

60/40 Budget

Rund 60 % langfristiger Markenaufbau, 40 % kurzfristige Aktivierung.

1 Primär-KPI

Je Touchpoint, sauber der Phase zugeordnet. Keine Vanity Metrics.

Phase 3 in Flame: die Agenten-Entscheidung, eine neue, aktiv zu orchestrierende Schicht zwischen Abwägung und Kauf. Wir beginnen nie mit einer Kanalliste, immer mit der realen Journey.

Von Awareness bis Loyalty

Zehn Disziplinen. Jede Stufe der Journey besetzt.

Jede Disziplin trägt eine spezifische Rolle, orchestriert als ein System, geführt von spezialisierten Agenten, kritisch geprüft, bevor etwas live geht.

Agentic Commerce

Wo der Kauf passiert
VERTEX

Verkaufen Sie auf der eigenen Website oder im Agenten eines Anbieters? Wir machen Ihr Angebot dort abschlussfähig, wo die Entscheidung fällt.

GEO · AI Visibility

Sichtbar in der Antwort
PRISM

Generative Engine Optimization: Wir messen Ihre Präsenz nach Modell, Phase und Frage und bauen sie gezielt auf.

Earned Communication

Drittquellen, die zählen
CLARION

Modelle vertrauen unabhängigen Quellen. Wir klären, welche Presse, Fachmedien und Verzeichnisse zitiert werden, und sorgen für die richtigen Erwähnungen.

Brand

Der Name im Prompt
HALO

Mit Marke im Prompt steigt die Sichtbarkeit um ein Vielfaches. Wir schärfen Positionierung und Kern, damit Menschen Ihren Namen fragen.

Social · Community

Wo Meinungen entstehen
BEACON

Foren und Communities speisen die Modelle. Wir bespielen die Orte, an denen über Ihre Kategorie gesprochen wird.

Performance · Daten

Saubere, lesbare Daten
ATLAS

Ob Website oder Anbieter-Agent, beide brauchen maschinenlesbare Produktdaten, Feeds und Schema. Wir bauen die Datengrundlage.

SEO · Technik

Das Fundament
PHAROS

Klassische Suche bleibt eine Quelle der Modelle. Wir sichern Technik, Struktur und Inhalte, die Brücke von SEO zu GEO.

Strategie · Journey

Jeder Kanal mit einer Rolle
MERIDIAN

Wir bauen die Customer Journey end-to-end, inklusive der neuen Agenten-Entscheidung, und geben jedem Kanal Rolle, Ziel und KPI.

Orchestrierung

Ein System, kein Silo
LUMEN

Wir führen Disziplinen, Daten und Teams zusammen, damit alle Quellen dasselbe konsistente Bild Ihrer Marke ergeben.

Qualität

Geprüft vor dem Go-Live
VERITAS

Kein Befund auf Annahmen, keine geratenen Zahlen. Jede Aussage wird kritisch geprüft, bevor sie an Sie geht.

Unser Werkzeug

LUX. Sichtbarkeit, messbar gemacht.

LUX macht Ihre Präsenz in der Antwort-Ökonomie sichtbar und steuerbar, von der ersten Standortbestimmung bis zur laufenden Steuerung.

01 · SEHEN
SehenWo stehen Sie heute in den Antworten?
02 · VERST.
VerstehenWelche Quellen treiben das Bild?
03 · VORAUS
VorausdenkenWelche Maßnahme bewegt welche Frage?
04 · STEUERN
SteuernBaseline → Maßnahme → Wirkung, fortlaufend.
LUX-Score · illustrativ
0
Baseline → gesteuert
ChatGPT 0
Claude 0
Gemini 0
Perplexity 0
Für wen wir arbeiten

Ein Bild, fünf Perspektiven.

Sichtbarkeit in der Antwort-Ökonomie betrifft jede Funktion anders. Wir holen jede dort ab, wo ihr Risiko und ihr Hebel liegt.

Marketingleitung / CMO Brand & Kommunikation Head of Digital / E-Commerce SEO & Performance Agentur- & Beratungspartner
Ex tenebris in lucem

Aus der Dunkelheit ins Licht.

Fragen & Antworten

Tiefer einsteigen.

Zu jedem Baustein unseres Prozesses die wichtigsten Fragen, klar beantwortet.

Alle Unser Ansatz Agentic Commerce Strategie & Kanäle GEO · AI Visibility Earned & Brand Daten · SEO · Technik
Was bedeutet „Antwort-Ökonomie"?

Menschen suchen zunehmend nicht über Ergebnislisten, sondern stellen einem Sprachmodell eine Frage und erhalten eine einzige Empfehlung. Sichtbarkeit heißt jetzt: in dieser Antwort genannt zu werden.

Was ist das S-O-R-Modell und warum arbeitet ihr damit?

Stimulus (echte Prompts) → Organism (das Modell) → Response (die Empfehlung). Das Modell selbst können Sie nicht steuern, den Reiz und die Quellen schon. Genau dort setzen wir an, statt am Modell zu raten.

Warum echte Prompts statt Keywords?

Menschen fragen Modelle in vollständigen Fragen mit Kontext, Anlass und Kaufabsicht, nicht in Keywords. Wir messen Kaufrelevanz, nicht Reichweite.

Was ist eine Baseline und warum zuerst?

Ein nachvollziehbarer Ausgangswert pro Modell, Funnel-Phase und Frage. Gegen ihn wird jede Maßnahme gemessen, so wird aus Bauchgefühl eine Kennzahl.

Garantiert ihr Platz 1 in den Antworten?

Nein, das kann niemand seriös. Wir machen Ursachen und Fortschritt messbar und steuerbar; die Richtung zeigt die Baseline-Entwicklung.

Was ist Agentic Commerce?

KI-Agenten recherchieren, vergleichen und kaufen zunehmend im Auftrag des Nutzers. Die Marke muss in der Auswahlmenge des Agenten auftauchen, nicht nur auf der eigenen Landingpage.

Verkaufe ich künftig auf meiner Website oder im Anbieter-Agenten?

Beides ist möglich. Beide Wege brauchen saubere, maschinenlesbare Produktdaten, damit Empfehlung und Abschluss überhaupt zustande kommen.

Wer ist beim KI-Kauf rechtlich der Verkäufer, und bleibt die Zahlung sicher?

In der Regel bleiben Sie der Verkäufer (Merchant of Record) und haften weiter für Zahlung, Steuern, Retouren und Service. Der Agent vermittelt nur und erhält meist nutzungsbeschränkte Einmal-Token, er sieht also keine echten Zahlungsdaten.

Wie groß ist der Markt, und wann wird das relevant?

Analysten erwarten, dass KI-Agenten bis 2030 Transaktionen in Billionenhöhe orchestrieren; schon in einer jüngsten Peak-Shopping-Woche war ein zweistelliger Prozentsatz der Bestellungen KI-beeinflusst. Die Vorbereitung beginnt deshalb jetzt, nicht erst beim Massenmarkt.

Was ist neu an der Customer Journey im Agentic Commerce?

Zwischen Abwägung und Kauf hat sich eine neue Stufe geschoben: die Agenten-Entscheidung. Der Mensch fragt, ein KI-Agent filtert die Optionen, und erst die übrig gebliebene Auswahl erreicht den Menschen.

Was bedeutet die 60/40-Regel für mein Budget?

Als Orientierung (nach Binet & Field): rund 60 % des Budgets in langfristigen Markenaufbau, rund 40 % in kurzfristige Aktivierung. Den konkreten Split leiten wir aus Ihrer Journey ab.

Wie verhindert ihr Vanity Metrics?

Jeder Touchpoint bekommt genau einen Primär-KPI, der zur Journey-Phase passt. Awareness wird an Reichweite gemessen, nicht an ROAS; die Agenten-Entscheidung an Share of AI Recommendations. Kennzahlen ohne Journey-Bezug zählen nicht.

Was ist GEO (Generative Engine Optimization)?

Die gezielte Optimierung Ihrer Präsenz in den Antworten generativer KI-Systeme wie ChatGPT, Claude, Gemini und Perplexity, gemessen nach Modell, Funnel-Phase und Frage.

Wie unterscheidet sich GEO von SEO?

SEO optimiert den Rang in einer Linkliste. GEO optimiert, ob Sie in einer generierten Antwort genannt werden. SEO bleibt dabei eine wichtige Quelle von GEO.

Warum ist meine Sichtbarkeit je Modell verschieden?

Jedes Modell schöpft aus anderen Quellwelten, eher Community, strukturiertes Wissen, Wissenschaft oder das aktuelle Web. Dasselbe Unternehmen kann darum sehr unterschiedlich abschneiden.

Was macht Inhalte für eine KI „zitierfähig"?

Konkrete Fakten, Zahlen und belegte Aussagen. Texte mit hoher Faktendichte werden deutlich häufiger zitiert; werbliche Sprache wird von Modellen eher als unsicher ignoriert.

Warum sind Drittquellen so wichtig?

Modelle gewichten unabhängige Quellen stärker als Eigenaussagen. Schätzungen zufolge stammen bis zu rund 89 % der KI-Zitate aus Earned Media, Foren, Fachmedien und Verzeichnissen.

Warum ist die Marke im Prompt so entscheidend?

Mit der Marke im Prompt ist die Sichtbarkeit um ein Vielfaches höher als ohne. Der genannte Name entscheidet, ob ein Modell Sie überhaupt in Betracht zieht.

Warum sind Produktdaten so zentral?

Ohne saubere, strukturierte Daten kann ein Agent Ihr Produkt weder verlässlich empfehlen noch abschließen. Daten sind die Grundlage jeder Empfehlung.

Ist SEO jetzt tot?

Nein. Die klassische Suche bleibt eine wichtige Quelle, aus der Modelle schöpfen. SEO wird zum Fundament von GEO, nicht zum Auslaufmodell.

Was ist llms.txt und sollte ich es einsetzen?

Eine einfache Datei im Wurzelverzeichnis, die KI-Systemen ein aufgeräumtes Inhaltsverzeichnis Ihrer wichtigsten Seiten gibt. Empfehlenswert, um Modellen die Orientierung zu erleichtern.

Meine Inhalte laden erst per JavaScript, ist das ein Problem?

Oft ja. Viele KI-Crawler führen JavaScript nicht zuverlässig aus und sehen dann leere Seiten. Server-seitiges Rendering oder statische Auslieferung stellt sicher, dass Ihre Inhalte im Quelltext lesbar sind.

Aus der Praxis

Zahlen statt Thesen.

Zehn Artikel aus einer echten Analyse: ein Hersteller aus dem DACH-Markt, 281 ausgewertete KI-Antworten, drei Erhebungen. Jeder Beitrag nimmt einen Befund auseinander, mit Praxisschritten und offenen Fragen dort, wo die Daten nichts hergeben.

Kontakt

Werden Sie empfohlen, nicht nur gefunden.

Beginnen wir mit einer Standortbestimmung: Wir zeigen Ihnen, wie sichtbar Ihre Marke heute in den Antworten der Modelle ist und wo die größten Hebel liegen.

kontakt@extenebris.de · Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags
Transparenzhinweis: Diese Website inklusive Blog wurde mit Unterstützung von KI-Systemen (Ex Tenebris Agenten-Team) erstellt und von Felix Zeh redaktionell geprüft. Alle genannten Kennzahlen stammen aus echten LUX-/GEO-Analysen; analysierte Kundenmarken sind zum Schutz der Kundenbeziehung anonymisiert.